Účtujete vstupní poplatek?
Záleží na velikosti. Pro malé ubytovatele bez paušálu — platíte jen menu / delivery credit, který hosté skutečně vyčerpají. U větších kapacit individuální podmínky.
Jak funguje napojení na PMS?
Podporujeme dva: Mews (POST API, single-property, registrace s preview enterprise detailů) a Better Hotel (REST API, multi-property, self-service nastavení s test connection). Reservation view zobrazí dnešní příjezdy, guest records vznikají přes Import flow s preview kroků.
Co když nemáme kavárnu poblíž?
Naše síť pokrývá většinu měst v ČR a turistických lokalit. Při registraci hned vidíme, jestli máme partnera v okruhu. Pokud ne, pomůžeme oslovit lokální kavárnu a spárovat ji s vámi.
Jak fungují kredity a auto-recharge?
Hotelové menu credit a delivery credit dobíjíte přes Stripe Recharge (vlastní deposit faktura, prefix m nebo d). Pokud máte uloženou kartu se setup-intentem, systém automaticky dobije při klesnutí pod threshold. Bez výpadků voucherů.
Musí být snídaně v ceně pobytu, nebo si připlácí?
Obojí. Buď zahrnete voucher do ceny pobytu (premium pricing), nebo necháte hosty platit přímo přes Stripe za voucher mode / paying mode. Doporučení záleží na cílovce — Booking guesty obvykle táhne "snídaně v ceně" filtr.
Co všechno mám v adminu vidět?
Property dashboard s pulsem (dnešní snídaně, vouchery, credit balance). Voucher Report s utilizací per Property/Room/den, CSV export. Commission, Invoice, Credit dashboardy. Mews / Better Hotel reservation views. Dynamic Sheet pro Excel export.
Můžu zrušit?
Kdykoliv, bez výpovědní lhůty. Aktivní vouchery dojedou do konce platnosti, pak se napojení deaktivuje.
